Книги автора - Поташев Максим, Левандовский Михаил
Золотой век клиента - Поташев Максим, Левандовский Михаил
Золотой век клиента - Поташев Максим, Левандовский Михаил
- Автор: Поташев Максим Левандовский Михаил
- Жанр: Бизнес
- Исполнитель: Смирнов Геннадий
На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-...