Аудио Книги » Бизнес » Век клиента - Левандовский Михаил, Поташев Максим
Век клиента - Левандовский Михаил, Поташев Максим - Аудиокниги - слушать онлайн бесплатно без регистрации | Knigi-Audio.com

Век клиента - Левандовский Михаил, Поташев Максим

Аннотация к аудиокниге "Век клиента" автора Левандовский Михаил Поташев Максим

Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-

центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.


Слушать аудиокнигу Век клиента - Левандовский Михаил, Поташев Максим бесплатно - полная версия
100%
Скорость
00:00 / 00:00
Фрагмент
Купить за 249 ₽ И слушать на этом сайте
Век клиента - Левандовский Михаил, Поташев Максим - описание и краткое содержание, слушайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Knigi-Audio.com
Комментарии (0)